вопросы и ответы

Мы постарались собрать наиболее популярные вопросы по работе сайта, расписанию игр, приложению «Турбостарты». С ответами на все эти вопросы можно ознакомиться в разделе «Вопросы и ответы». В случае если в списке вопросов нет ответа на интересующий вас вопрос – задайте его, воспользовавшись формой обратной связи.

Когда будут проходить соревнования?

Расписание игр по всем дисциплинам, а также их результаты можно найти в разделе «Расписание».

Кто может принять участие в соревнованиях?

В дисциплинах «Спортивный квиз», «Кроссфит», «Планка-челлендж» и «Быстрые шахматы» могут принять участие только сотрудники торговой сети «Пятёрочка», фигурирующие в согласованной заявке на участие в играх.

В дисциплине «Марафон», которая доступна в приложении «Турбостарты», могут участвовать все желающие сотрудники сети, а также члены их семей и друзья. Количество участников не ограничено.

Как принять участие в соревнованиях болельщиков?

В рамках игр для болельщиков предусмотрены активности, в которых может принять участие любой желающий, зарегистрировавшийся на сайте турбостарты.рф. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте, введя персональные данные, а также согласиться с условиями их хранения.

Следите за новостями в блоке «Для болельщиков» в разделе «Новости», а также в официальных социальных сетях торговой сети.

Где посмотреть трансляцию игр?

Все онлайн-трансляции и эфиры из студии, а также ежедневные новости будут доступны в разделе «Трансляция» в соответствии с графиком, указанным в разделе «Расписание». Если вы не успели посмотреть трансляцию в онлайн – вы всегда можете найти её в архиве «Прошедшие трансляции» раздела «Трансляция».

Что делать, если у меня не открывается трансляция?

Если у вас не работает окно трансляции, размещённое в разделе «Трансляция» – попробуйте проделать следующие шаги:

  1. Обновите страницу, нажав F5 или иконку со стрелкой в адресной строке.
  2. Проверьте своё соединение. Для максимально корректного отображения трансляции требуется интернет-соединение не менее 5 мб/сек. Чтобы проверить вашу скорость пройдите по ссылке: https://www.speedtest.net
  3. Для корректного отображения трансляции рекомендуем использовать последние версии таких браузеров как Google Chrome и Safari (для пользователей MacOs). Не рекомендуется просмотр трансляции через браузер Internet Explorer.

Как скачать приложение «Турбостарты» для участия в марафоне и благотворительной программе?

Для скачивания приложения «Турбостарты» сканируйте QR-код на главной странице сайта турбостарты.рф или нажмите на кнопку, соответствующую платформе вашего смартфона (AppStore или Google Play). Приложение работает со смартфонами на операционной системе iOs или Android.

Как начать «копить» шаги?

Чтобы начать зарабатывать шаги – пройдите несколько простых процедур:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте турбостарты.рф
  2. Скачайте приложение «Турбостарты» для iOs или Android, отсканировав QR-код или нажав на соответствующую кнопку в нижней части главной страницы.
  3. Введите в приложении свои регистрационные данные, используемые на сайте.
  4. Разрешите приложению считывать данные с вашего телефона (приложение считывает только данные из предустановленного производителем приложения, подсчитывающего дневную активность и не синхронизируется со сторонними приложениями, установленными пользователем из магазинов AppStore и Google Play. Никакие другие личные данные приложение не собирает).
  5. Больше двигайтесь и собирайте баллы для своего макрорегиона, участвуйте в розыгрыше призов для ТОП-10 участников марафона и помогайте детям в благотворительной программе!

Если остались вопросы?

В случае если в списке вопросов нет ответа на интересующий вас вопрос – задайте его, воспользовавшись формой обратной связи, расположенной на странице «Вопросы и ответы».